Foire aux questions (FAQ)

Bienvenue dans la FAQ d'Ultra Court. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes. Pour plus d'informations, contactez-nous à l'adresse info@ultracourt.store .

Ordres

Comment puis-je passer une commande ?
Placez simplement les articles souhaités dans votre panier et suivez les étapes du processus de commande.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations ne sont possibles que dans les 24 heures suivant l'achat. Veuillez nous contacter au plus vite pour toute question.

Expédition

Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

Retours et remboursements

Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner les articles sous 30 jours, à condition qu'ils soient inutilisés et dans leur emballage d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Les remboursements seront traités dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception des articles retournés.

Paiements

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres méthodes de paiement spécifiques à chaque pays.

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sur notre site Web sont cryptés et sécurisés.

Produits

Les produits sont-ils garantis ?
Oui, nos produits bénéficient d'une garantie limitée. Vous trouverez plus de détails sur la page produit.

Puis-je obtenir de l’aide pour un produit ?
Bien sûr ! Pour toute question sur un produit, contactez-nous à info@ultracourt.store .

Autres questions

Si votre question ne trouve pas de réponse ici, veuillez nous envoyer un e-mail à info@ultracourt.store . Nous serons ravis de vous aider !